Dernière mise à jour : 25/09/2025

Chez Shiromé, le respect de votre vie privée est essentiel. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, ainsi que notre utilisation des cookies.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations fournies lors de la prise de rendez-vous (nom, prénom, email, téléphone).

Informations de paiement lors d’achats dans la boutique en ligne.

Données techniques liées à la navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).

Données partagées volontairement via le formulaire de contact ou d’inscription à la newsletter.

2. Finalité de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Gérer vos rendez-vous et prestations de massage.

Traiter vos commandes en ligne.

Vous informer de nos actualités et offres (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter).

Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de paiement sécurisés.

Nos partenaires techniques (hébergement, emailing) strictement pour le bon fonctionnement du service.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la gestion de nos services :

Données de réservation : 3 ans après votre dernier rendez-vous.

Données de facturation et paiement : selon les obligations légales en vigueur.

Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.

Rectifier ou mettre à jour vos informations.

Demander la suppression de vos données (“droit à l’oubli”).

Limiter ou vous opposer à leur traitement.

Retirer votre consentement à tout moment (newsletter).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📧 accueil@shirome.ch

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Cookies

7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il ne contient pas d’informations personnelles sensibles mais permet de faciliter la navigation et d’améliorer l’expérience utilisateur.

7.2. Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (ex. : prise de rendez-vous, panier d’achat).

Cookies de performance et d’analyse : nous permettent de mesurer l’audience et de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (ex. Google Analytics).

Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences (ex. langue, choix de navigation).

Cookies publicitaires (le cas échéant) : utilisés uniquement si vous consentez, afin d’afficher des offres adaptées à vos intérêts.

7.3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies. Vous pouvez également à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Exemples :

Google Chrome : [Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies]

Safari : [Préférences > Confidentialité > Gérer les cookies]

Firefox : [Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites]

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à :

📧 accueil@shirome.ch